Tăng cường các giải pháp cải thiện, nâng cao điểm số, thứ hạng bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp
(Vinhlong.gov.vn) – Ngày 11/11/2025, ông Châu Văn Hòa – Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh chủ trì buổi họp với các sở, ngành liên quan để bàn giải pháp thực hiện cải thiện, nâng cao điểm số, thứ hạng bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23 tháng 6 năm 2022; giải pháp khắc phục lỗi phần mềm Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính tỉnh và báo cáo tình hình triển khai thực hiện Kế hoạch số 515/KH-BCA-BNN&MT ngày 31 tháng 8 năm 2025 của Bộ Công an và Bộ Nông nghiệp và Môi trường. Hội nghị được kết nối trực tuyến đến 124 điểm cầu xã, phường toàn tỉnh và điểm cầu của Tập đoàn VNPT.
Tại buổi họp, đại diện Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh cho biết sau khi sáp nhập tỉnh, số lượng hồ sơ tồn của 03 tỉnh tương đối lớn chủ yếu là hồ sơ đất đai (42.862 hồ sơ). Đến nay số lượng hồ sơ trên 190.000 hồ sơ. Để giải quyết dứt điểm hồ sơ tồn, Sở Nông nghiệp và Môi trường chỉ đạo Văn phòng đăng ký đất đai tăng cường các giải pháp để xử lý các hồ sơ trễ hạn còn tồn đọng. Đến ngày 10/11/2025, số lượng hồ sơ tồn còn khoảng 1.211 hồ sơ.
Hiện nay, số lượng hồ sơ tiếp nhận khá lớn, trung bình mỗi ngày tiếp nhận khoảng 2.000 hồ sơ dẫn đến quá tải ảnh hưởng đến tiến độ giải quyết hồ sơ tác động đến điểm số về tiến độ giải quyết, mức độ hài lòng, số hóa hồ sơ. Đối với dịch vụ công trực tuyến đến ngày 10/11/2025 tỉ lệ hồ sơ trực tuyến là 6,5 % tăng gần gấp đôi so với ngày 27/10/2025 (3,28 %). Riêng đối với hồ sơ nộp trực tuyến từ đầu tháng 11 đến nay đạt trên 30%.

Toàn cảnh buổi họp
Đại diện Sở Khoa học và Công nghệ cũng báo cáo hiện trạng và đề xuất các giải pháp để cải thiện, nâng cao điểm số bộ chỉ số theo Quyết định 766/QĐ-TTg. Theo kết quả đánh giá của Cổng Dịch vụ công Quốc gia, tính đến ngày 10/11/2025, tỉnh Vĩnh Long xếp hạng 32/34, tổng điểm của tỉnh là 83,71 điểm, giảm 1,13 điểm so với ngày 31/10. Sau khi triển khai Kế hoạch số 81/KH-UBND, với sự nỗ lực của các cơ quan, đơn vị số lượng hồ sơ trễ hạn giảm đáng kể.
Đại diện Tập đoàn VNPT cũng báo cáo hiện trạng và đề xuất giải pháp để nâng cao bộ chỉ số phục vụ người dân và doanh nghiệp theo Quyết định số 766/QĐ-TTg ngày 23 tháng 6 năm 2022.

Đại diện Lãnh đạo Sở Nông nghiệp và Môi trường báo cáo tình hình triển khai thực hiện Kế hoạch số 515/KHBCA-BNN&MT ngày 31/8/2025 của Bộ trưởng Bộ Công an và Bộ trưởng Bộ Nông nghiệp và Môi trường về triển khai thực hiện chiến dịch làm giàu, làm sạch cơ sở dữ liệu quốc gia về đất đai

Ông Châu Văn Hòa - Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh phát biểu chỉ đạo tại buổi họp
Tại cuộc họp, đại diện các sở, ngành, địa phương đã nêu những khó khăn, tồn tại trong quá trình thực hiện. Các đại biểu tập trung phân tích nguyên nhân, đề xuất nhiều giải pháp như: hoàn thiện hạ tầng kỹ thuật, tăng cường hỗ trợ người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, đẩy mạnh công tác truyền thông, đồng thời rà soát, cập nhật kịp thời dữ liệu trên hệ thống…
Phát biểu chỉ đạo tại buổi họp, ông Châu Văn Hòa – Tỉnh ủy viên, Phó Chủ tịch UBND tỉnh đề nghị các sở, ngành, địa phương tổng hợp đầy đủ các khó khăn, vướng mắc để có báo cáo, đề xuất với UBND tỉnh để có chủ trương chỉ đạo thống nhất.
Sở Nông nghiệp và Môi trường phải phân công cán bộ phụ trách đến các địa phương hỗ trợ, hướng dẫn người dân, doanh nghiệp nộp hồ sơ trực tuyến và thanh toán trực tuyến 100%. Các Trung tâm phục vụ hành chính công cần bố trí bộ phận để hỗ trợ việc thanh toán trực tuyến.
Sở Khoa học và Công nghệ hướng dẫn hoàn thiện cấu hình về thu phí để tạo thuận lợi cho hoạt động các xã; rà soát lại phần mềm để khắc phục các lỗi kỹ thuật, hoàn thiện hệ thống, đồng bộ với Cổng Dịch vụ công quốc gia, để phục vụ người dân và doanh nghiệp ngày càng tốt hơn; tập trung hoàn thành việc số hóa, làm sạch dữ liệu; quyết tâm, quyết liệt không để tình trạng hồ sơ quá hạn; tăng cường tập huấn, hỗ trợ cho các đơn vị; có biện pháp xử lý đối với cán bộ, công chức, viên chức không thực hiện hoặc thực hiện chậm trễ, không đạt yêu cầu …
Ngọc Hân